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旅游常識  
火車票買錯了怎么辦
發布日期:2015-01-10 16:46:40 發布者:單金玉 來源: 瀏覽量:60581

在極個別的情況下會發生買錯、賣錯火車票的事,正所謂無巧不成書。買 錯票叫誤購,賣錯票叫誤售,好在誤購和誤售處理的方法是一樣的,所以事情既出,也沒有必要去追查誰的責任。

發生誤購、誤售多是如下幾種情況:托人代買、方言土語的誤聽誤解、站 名同音不同字、音似等,比如無錫和烏西、三堡和三鋪,伊春和宜春、周口和 周口店。

發現誤購、誤售車票有兩種情況,一是在始發站,旅客尚未乘車;一是在 列車途中或中轉車站。前者的處理比較簡單,旅客只須到售票口講明實際情況, 交回原票,換發新票不收取手續費;需要再加錢時當時就補交,需要退錢時要 待旅客到達正當站后,憑鐵路站車開具的證明連同新票一并交給到站售票口, 在那里旅客會領到應退還的車票錢。鐵路所以這樣規定,是為了防止有人鉆空 子,搞欺詐。

   
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